Allocations familiales : les fiches de décomptes ne sont plus expédiées par voie postale depuis novembre 2016

jeudi 27 octobre 2016
Si vous ne l'avez pas encore fait, pensez à renseigner une adresse e-mail dans votre espace internet personnel. Vous pourrez alors accéder aux téléservices et recevoir vos décomptes par voie électronique.

Pour renseigner l’adresse de messagerie électronique :   

Les fiches de décompte des allocations familiales sont établies au nom de l’attributaire du paiement.
De ce fait la connexion à l’espace personnel doit s’effectuer comme suit :

  • Numéro d’immatriculation de l’ouvreur de droit
  • Date de naissance de l’attributaire du paiement
  • Mot de passe (code confidentiel) composé de 7 à 8 caractères

C’est votre première connexion : Utilisez le mot de passe présent sur la dernière fiche de décompte papier en votre possession. Ce code pourra être modifié par vos soins après vous être connecté.

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe : utilisez la rubrique « Mot de passe oublié », un nouveau code vous sera communiqué par voie postale.

Pour avoir accès aux informations de votre espace personnel, vous devez renseigner une adresse e-mail valide dans votre Profil.

Un courriel vous permettant de valider cette adresse vous est alors envoyé.

Après validation, vous aurez accès aux informations et cette adresse servira ensuite de base à nos échanges.