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Contactez-nous

CAISSES SOCIALES DE MONACO
11 rue Louis Notari
98000 Monaco

Tél : (+377) 93 15 43 43

Du lundi au vendredi de 08h30-12h00 | 13h30-17h30

Pour contacter un service particulier :

Assurés (Salariés et Travailleurs indépendants)

Prestations Médicales
- prest-medicales@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- Tél. : (+377) 93 15 44 18
- Accueil - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - Rez-de-Chaussée - Bureaux n° 10 et n° 11
- Annexe de MONTE-CARLO - mardi et jeudi de 08h30 à 12h00
- 8 avenue St Laurent
  - Dépôt des demandes de remboursement de frais médicaux et indemnités journalières
  - Accueil des assurés et adhérents : renseignements et réclamation
  - Admission des retraités au bénéfice des prestations médicales
  - Paiement des pensions d’invalidité
  - Délivrance d’attestations de droits
  - Traitement des déclarations de grossesse et délivrance des carnets de maternité
  - Mise à disposition de la liste des professionnels de santé conventionnés avec les Caisses Sociales
Contrôle médical et dentaire
- Contrôle médical : controle-medical@caisses-sociales.mc
- Contrôle dentaire : controle-dentaire@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- Contrôle médical : (+377) 93 15 43 01
- Contrôle dentaire : (+377) 93 15 43 05
- Accueil Contrôle médical - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Le Flor-Offices - 10 rue Princesse Florestine - 3ème étage - Bureau n°302
- Accueil Contrôle dentaire de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Le Flor-Offices - 10 rue Princesse Florestine - 3ème étage - Bureau n°301
- Prestations soumises à l’avis du Médecin-Conseil :
  - Hospitalisations
  - Admission en invalidité
  - Exonération du ticket modérateur du patient
  - Ententes préalables
Recours accident
- contentieux-ra@caisses-sociales.mc
- Recours accidents de vie privée
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Tél. : (+377) 93 15 43 66
- Accueil Recours Accidents de vie privée - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage – Bureau 207
- Recours accidents du travail
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Tél. : (+377) 93 15 44 20
- Accueil Recours Accidents du travail - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage – Bureau 205
- - Gestion des recours accidents du travail ou de droit commun
Prestations Familiales
- prest-familiales@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 09h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- Toutes prestations : (+377) 93 15 43 77
- Accueil Allocations Familiales - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - Rez-de-Chaussée
  - Allocations Familiales et Prénatales
  - Allocation Logement
  - Allocation Exceptionnelle de Rentrée
  - Prime de Scolarité
  - Prime de Fin d’Année
  - Participation aux frais de crèche et garderie
Retraite
- retraite@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Tél. : (+377) 93 15 49 59
- Accueil Retraites - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 sans rendez-vous
- Flor-Offices - Rez-de-chaussée - 10, rue Princesse Florestine
  - Renseignements sur les conditions d'ouverture de droits à pension, estimation du montant de la retraite
  - Liquidation des demandes de pensions de retraites CAR et CARTI
  - Paiement des pensions et allocations aux retraités
- Accueil Allocations aux retraités
- Réception du 1er jour ouvrable d'octobre au 31 octobre de chaque année de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Service Info-carrière
- Par email :
- info-carriere@caisses-sociales.mc
- Par téléphone :
- du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Tél. : (+377) 93 15 41 30
- Accueil du public :
- du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 sans rendez-vous
- Se présenter au Service Retraite : Flor-Offices - Rez-de-chaussée - 10, rue Princesse Florestine
  - Délivrance de relevés de carrière et de points des salariés
  - Aide aux démarches de correction de carrière
Immatriculation
- immatriculation@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- Tél. : (+377) 93 15 49 70
- Accueil Immatriculation - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et sur rendez-vous
- 11 rue Louis Notari - Rez-de-chaussée – Bureau n°12
  - Immatriculation des salariés
  - Délivrance des cartes d’immatriculation aux assurés et adhérents
  - Modification de l’état civil des salariés
  - Changement d’adresse
Service Social
- social@caisses-sociales.mc
- Accueil Service Social du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Secrétariat : (+377) 93 15 43 38
- 10, rue Princesse Florestine - Le Flor Offices - 5ème étage - Bureau 501
- Permanence des Assistants sociaux - mardi et jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00
- Mme DEMBSKI : (+377) 93 15 43 38
- Mme BIZOT : (+377) 93 15 43 38
- - Aide individuelle,
  - Aide à domicile,
  - Aide aux vacances,
  - Prêts sociaux.
- Adresse Postale
- 11, rue Louis Notari
- 98000 Monaco
Contentieux
- contentieux@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Contentieux : (+377) 93 15 43 68
- Accueil Contentieux - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage - Bureau n° 210
  - Contentieux du recouvrement des cotisations

Employeurs et Adhérents

Recouvrement des cotisations
- recouvrement@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Renseignements employeurs Commerce Industrie : (+377) 93 15 44 85 / (+377) 93 15 43 91
- Renseignements Travailleurs Indépendants : (+377) 93 15 43 93
- Renseignements employeurs Maîtres de Maison : (+377) 93 15 49 62 / (+377) 93 15 44 79
- Accueil toutes sections - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage - Bureau n°204
  - Section Commerce et Industrie
    - Abonnement au bouquet de services offerts sur Internet (déclarations de salaires en ligne, télétransmission, télépaiement)
    - Traitement des déclarations de salaires
    - Cotisations
    - Sortie des effectifs
  - Section Travailleur Indépendant
    - Adhésions / Radiations
    - Cotisations CARTI / CAMTI
  - Section Maître de Maison
    - Adhésions / Radiations,
    - Traitement des déclarations de salaires
    - Cotisations,
    - Abonnement au bouquet de services offert sur Internet (déclaration de salaires en ligne, dématérialisation relevé de cotisations).
Contrôle Employeurs
- controle-employeur@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Contrôle Employeurs : (+377) 93 15 43 83
- Accueil Contrôle Employeurs - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 et sur rendez-vous
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage - Bureau n°216
  - Renseignements sur l’assiette de cotisations et les modalités de déclaration de salaires
  - Détachement des salariés (France et Italie)
  - Régularisation des déclarations de salaires
  - Régularisation des états récapitulatifs des salaires (13ème déclaration)
Contentieux
- contentieux@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Contentieux : (+377) 93 15 43 68
- Accueil Contentieux - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - 2ème étage - Bureau n° 210
  - Contentieux du recouvrement des cotisations

Professionnels de santé

Relations avec les professionnels de santé (administratif)
- professionnel-sante@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
- Relations avec les professionnels de santé : (+377) 93 15 43 44
- Accueil Relations avec les professionnels de santé (administratif) - du lundi au vendredi
- sur rendez-vous
  - Gestion des adhésions des professionnels de santé (médecins, dentistes et auxiliaires médicaux) aux conventions médicales avec les Caisses
  - Informations administratives

Immobilier

Gestion Administrative (Location/Syndic des logements de la CAR)
- immobilier@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- (+377) 93 15 49 49
- Accueil Immobilier - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Le Flor-Offices10 rue Princesse Florestine - 7ème étage
Gestion Technique des immeubles de la CAR
- servicetechnique.car@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- (+377) 93 15 49 18
- Accueil Immobilier - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Le Flor-Offices10 rue Princesse Florestine - 7ème étage

Autres contacts

Direction
- direction@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
- Secrétariat de Direction : (+377) 93 15 49 22
- Accueil Direction - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
- 11 rue Louis Notari - 5ème étage
Agence Comptable
- Comptabilité : comptabilite@caisses-sociales.mc
- Encaissement et Domiciliation Bancaire : encaissement@caisses-sociales.mc
- Finances : finances@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Comptabilité : (+377) 93 15 49 68
- Encaissement et Domiciliation Bancaire : (+377) 93 15 41 37
- Accueil Agence Comptable - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - Rez-de-Chaussée - Bureau 6
  - Encaissement
  - Domiciliations bancaires
  - Finances
Ressources Humaines
- ressources-humaines@caisses-sociales.mc
- Accueil Téléphonique - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- Ressources Humaines : (+377) 93 15 44 94
- Accueil Ressources Humaines - du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
- 11 rue Louis Notari - 5ème étage
Systèmes d'Information
- Assistance Technique : 4444@caisses-sociales.mc
  - Renseignements techniques relatifs aux échanges de données
Assistance aux téléservices - Espace personnel
- tsa@caisses-sociales.mc
  - Abonnement aux téléservices
  - Assistance utilisateurs
Communication
- communication@caisses-sociales.mc
  - Communication institutionnelle
  - Relations Presse & Médias

Pour toute correspondance par voie postale, vous pouvez nous faire parvenir vos documents à l'adresse suivante, en précisant le Service concerné :