Comment se connecter au nouvel Espace personnel Assuré

Pour découvrir et profiter de votre nouvel Espace personnel Assuré, vous aurez besoin de : 

• votre numéro de matricule
• votre date de naissance (jjmmaaaa)
• votre mot de passe habituellement utilisé sur votre ancien Espace personnel (ou celui reçu par courrier si vous ne vous êtes jamais connecté à l’ancien Espace personnel auparavant)

Ils sont nécessaires pour la 1ère connexion à votre nouvel Espace personnel Assuré.

Si vous possédez une identité numérique MConnect, vous pouvez également l’utiliser pour vous connecter à votre nouvel Espace personnel Assuré.

• Option 1 : Je me suis déjà connecté à l’ancien Espace personnel Assuré
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  • Étape 1 :
  • - Dans le champ "Identifiant", je saisis mon identifiant au format suivant :
  • "matricule" "-" "date de naissance"
  • Exemple : "123456-03091985"
  • - Pour les Travailleurs indépendants : saisir les 5 derniers chiffres de votre matricule sans le 7 devant.
  • - Dans le champ "Mot de passe", je saisis mon mot de passe habituellement utilisé pour me connecter à l’ancien portail.
  • - Je clique sur le bouton "Se connecter".

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  • Étape 2 :
  • - Je clique sur le bouton "Oui" pour accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de l’Espace personnel Assuré, après les avoir lues.

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  • Étape 3 :
  • - Je suis maintenant connecté à mon nouvel Espace personnel Assuré.

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• Option 2 : Je ne me suis jamais connecté à l’ancien Espace personnel Assuré
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  • Étape 1 :
  • - Dans le champ "Identifiant", je saisis mon identifiant au format suivant :
  • "matricule" "-" "date de naissance"
  • Exemple : "123456-03091985"
  • - Pour les Travailleurs indépendants : saisir les 5 derniers chiffres de votre matricule sans le 7 devant.
  • - Dans le champ "Mot de passe" : je saisis le mot de passe que j’ai reçu par courrier à mon adresse postale.  
  • - Je clique sur le bouton "Se connecter".

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  • Étape 2 :
  • - Dans le champ "Nouveau mot de passe" : Je choisis et saisis un nouveau mot de passe personnalisé.
  • - Dans le champ "Confirmation du nouveau mot de passe" : Je confirme le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau à l’identique.
  • - Je clique sur le bouton "Soumettre".

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  • Étape 3 :
  • - Je clique sur le bouton "Oui" pour accepter les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de l’Espace personnel Assuré.

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  • Étape 4 :
  • - Dans le champ "Adresse email" : Je saisis une adresse email valide.
  • - Je clique sur le bouton "Sauvegarder" pour enregistrer l’adresse email.

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  • Étape 5 :
  • - Je clique sur le bouton "Déconnexion".

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  • Étape 6 :
  • - Je me reconnecte pour valider mes modifications, en saisissant mon identifiant (saisi à l’Étape 1) et mon nouveau mot de passe.
  • - Je clique sur le bouton "Se connecter".

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  • Étape 7 :
  • - Un écran s’affiche pour vous inviter à vérifier votre adresse email pour activer votre compte.

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  • Étape 8 :
  • - Je clique sur le lien de validation dans l’email que j’ai reçu "Vérification de l’adresse email".

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  • Étape 9 :
  • - Je suis maintenant connecté à mon nouvel Espace personnel Assuré.

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Bon à savoir :

Vous avez la possibilité de personnaliser vos identifiants de connexion dans votre Profil personnel, en modifiant soit le champs "Identifiant", soit le champ "Mot de passe", soit les 2.
Néanmoins votre matricule-date de naissance demeure un identifiant de connexion par défaut, utilisable même après avoir personnalisé le champ "Identifiant".

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, vous pouvez nous contacter sur l’adresse email tsa@caisses-sociales.mc