Mon Espace personnel évolue
lundi 22 juin 2026
Mon Espace personnel s’enrichit de nouveaux services et fonctionnalités pour rendre mes démarches encore plus simples, pratiques et sécurisées :
- Nouvelle messagerie sécurisée pour faciliter mes échanges avec les CSM et limiter les risques liés à l’envoi de documents sensibles par email.
Elle me permet de centraliser tous mes échanges avec les CSM : démarches, conversations, etc… - Téléservice d’envoi et de demande de document entièrement repensé pour simplifier mes démarches au quotidien.
- Modification des informations personnelles dans Mon profil désormais possible, avec la communication de mes nouvelles coordonnées bancaires.
- Consultation et téléchargement de mes décomptes de prestations des 18 derniers mois, pour faciliter la gestion de mes remboursements (téléchargement au format PDF).
- Nouvel Espace documentaire qui centralise et facilite l’accès à mes documents importants, comme mon Relevé de carrière ou mes attestations.
Une carte d’immatriculation accessible hors connexion
Pour éviter toute difficulté de présentation de ma carte lors de mes rendez-vous médicaux, je n’oublie pas d’ajouter ma carte sur mon smartphone, depuis le tableau de bord de mon Espace personnel :
- sur l’application mobile Cartes (Apple Wallet) pour iPhone
- sur l’application mobile Google Wallet pour Android
Le mode de connexion à mon Espace personnel évolue
Les Caisses Sociales de Monaco sont très attentives à la sécurité des données personnelles et médicales de leurs assurés.
Face aux enjeux importants de cybersécurité et afin de garantir un environnement 100% sécurisé, le mode de connexion à mon Espace personnel évolue à compter du mercredi 24 juin 2026, avec la mise en place de l’authentification à double facteur (MFA).
Cette fonctionnalité obligatoire a été intégrée aux Conditions Générales d’Utilisation, dans la continuité de l’engagement des Caisses Sociales de Monaco à garantir la transparence, l’accessibilité et la lisibilité de ces CGU.
Qu’est-ce qui change pour moi avec la MFA
- Jusqu’à présent, pour me connecter à mon Espace personnel, j’utilisais uniquement mon identifiant et mon mot de passe habituels.
- Désormais, après avoir saisi mes identifiants et cliqué sur le bouton « Se connecter », je dois choisir une méthode d’authentification à double facteur :
- Soit en choisissant de recevoir un code à 6 chiffres par email,
- Soit en utilisant une application mobile d’authentification
- À noter : le choix de la méthode se fait à la 1ère connexion ; je peux le modifier à tout moment dans mon profil personnel.
Rappel : Comment se connecter à mon Espace personnel
- Mon Espace personnel est accessible depuis un navigateur web : Accéder à mon Espace personnel Assuré.
- Je peux également y accéder depuis mon application mobile CSM (recommandé), disponible sur l'Appstore pour iPhone et iPad, et sur Google Playstore pour les smartphones et tablettes Android : Télécharger l'application mobile CSM.
- Pour me connecter, j'ai besoin de :
- Mon numéro de matricule et de ma date de naissance (jjmmaaaa), à saisir ensemble avec un trait d'union entre les deux, dans le champ « identifiant ». Exemple : 123456-03091985
- Mon mot de passe habituellement utilisé sur mon Espace personnel (ou celui reçu par courrier si je ne me suis jamais connecté à mon Espace personnel auparavant), à saisir dans le champ « mot de passe ».
- Une adresse email validée auprès des Caisses Sociales de Monaco
- Si je ne me suis pas connecté depuis un certain temps : il est possible que l'on me demande de changer mon mot de passe.
- Si je rencontre des difficultés pour me connecter : je peux consulter l’Aide en ligne à la connexion pour la saisie de vos identifiants, en cliquant sur le lien visible sur la page de connexion.
Les Caisses Sociales de Monaco œuvrent chaque jour à renforcer la sécurisation des données personnelles de leurs assurés.
Pour en savoir plus sur mon Espace personnel :
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